Retur/Ångerrätt/Fraktvillkor

Information om utövandet av ångerrätten

1.1 Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar.

1.2 Ångerfristen löper ut 14 dagar efter

a) den då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varan i fysisk besittning;
b) vid avtal om leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium: den dag då avtalet ingicks;
c) vid avtal avseende flera varor som du beställt i en och samma beställning och som levereras var för sig: då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den sista varan i fysisk besittning; eller
d) vid avtal avseende regelbundet återkommande leverans av varor under en viss tid: då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den första varan i fysisk besittning.

1.3 Vill du utöva ångerrätten ska du upprätta en returanmälan genom att kontakta oss via mail eller telefon. 

1.4 För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ett meddelande (via mail/brev) om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
 

2. Verkan av utövad ångerrätt

2.1 Om du ångrar ditt köp och frånträder avtalet kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig. Vi tar en returavgift på 99:-

2.2 Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. 

2.3 Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
 

3. Undantag och särskilda villkor

3.1 Kostnadsfri returfrakt gäller endast för privatkunder.

3.2 Ångerrätt för företagskunder gäller endast vid obruten förpackning.

Leveransvillkor

1. Leveransdagen är den dag då produkten lämnas ut ifrån Smart campings lager eller annat lager såsom leverans ifrån distributör, tillverkare eller liknande. Risken för produkten övergår på kunden vid mottagandet av produkten. 

2. BSH Camping ombesörjer på begäran för kundens räkning transport, inklusive transportförsäkring och väljer lämpligast transportsätt.

3. I de fall kunden väljer att inte lösa ut beställd försändelse debiteras kunden kostnad för motsvarande frakt (tur och retur) samt hanteringsavgift på 300 kronor. 

4. Blir din produkt/försändelse skadad i transporten ber vi dig att anmäla händelsen till info@smartcamping.se

5. Föreligger speciella omständigheter kan de eventuellt anmälas senare. Underlåtelse att rapportera in fraktskada utanför tidsfristen kan resultera i att kostnaden för produkten inte ersätts av BSH Camping.